Sisältö
- Pelitarjontamme Yksityiskohtainen Läpikäynti
- Tietoturva ja Valtuutus
- Maksuratkaisut sekä Kotiutukset
- Saatavilla olevat Kampanjat
- Asiakaspalvelumme Järjestelmä
Pelitarjontamme Yksityiskohtainen Katsaus
Liiketoimintamme pohjana on laaja kokoelma huolellisesti valikoituja pelituotteita, mitkä vastaavat maailmanlaajuiset vaatimukset. kirjaudu EpicBet esittää käyttäjilleen ylitse 3000 peliä parhailta pelinkehittäjiltä, tämä asettaa toimintamme markkinoiden monipuolisimpien tarjoajien joukkoon. Pelikokoelmassamme sulautuvat klassinen traditio että modernin innovaation vaihtoehdot.
Hedelmäpelien osalta olemme rakentaneet rakentaneet kattauksen, se käsittää edistyksellisistä jackpoteista aina Megaways-järjestelmään pohjautuviin uudistuksiin. Pöytäpeliosastollamme käyttäjät tavoittavat ruletista kymmeniä variaatioita, 21-peliä monissa versioissa että baccarat-pöytiä erilaisissa panostuksissa. Varmistamme, että kukin pelituote on testattu riippumattomien testauslaitosten avulla RTP-prosenttien osalta.
| Kolikkopelit | 2400+ | 96.3% | NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO |
| Live-pelit | 350+ | 98.1% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Lautapelit | 180+ | 97.5% | Microgaming, Red Tiger |
| Potti-pelit | 85+ | 94.2% | NetEnt, Yggdrasil |
Tietoturva että Valtuutus
Operoimme Malta- peliluvan (MGA/B2C/394/2017) hallinnassa, joka edustaa eurooppalaisten vaativimpia sääntelynormeja. Kyseinen lupa edellyttää meitä noudattamaan erityisen tiukkoja ehtoja asiakkaiden varojen käsittelyssä, pelivaihtoehtojen oikeudenmukaisuudessa että turvallisen pelin tukemisessa.
Tekniikka alustamme hyödyntää 256-bit salaustekniikkaa jokaisessa datan siirrossa. Henkilökohtaiset data säilytetään erillisissä palvelinyksiköillä, mihin sovelletaan ISO 27001 -sertifioitua hallintasysteemiä. Ulkoisen tahon arvioinnit suoritetaan kolmen kuukauden välein takaaksemme järjestelmiemme eheyden.
Turvallisen Pelaamisen Välineemme
- Talletusrajoitukset päivä-, viikoittaiset ja kuukausittain
- Peliaikalimiitin määrittäminen istuntokohtaisesti
- Taukomahdollisuus 24 h 6 kk
- Pysyvä itsesulkutyökalu nopealla käyttöönotolla
- Tarkistushuomautukset peliistuntojen kuluessa
- Yhteistyö Peluurin kanssa kansallisessa sulkulistassa
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusmenetelmät
Maksuinfrastruktuurimme tarjoaa 27 erilaistta maksutapaa, kattaen tavanomaiset siirrot, sähköiset lompakot sekä kryptovaluutat. Siirrot käsitellään heti lukuun ottamatta pankkisiirtoja, joissa käsittely on 1-3 arkipäivää määräytyen pankista.
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 10,000€ | Välitön / 0-2h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | Heti / 0-24h |
| Pankki | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 päivää / 1-5 vrk |
| Bitcoin | 0.001 BTC / 5 BTC | 0.002 BTC / 3 BTC | Instant / 1-6h |
Nostojärjestelmämme Ominaisuudet
Nostoihin otetaan käyttöön 24 tuntia käsittelyaikaa uusien asiakastileillä, joka sallii perumisen vaadittaessa. Todennettujen käyttäjien kohdalla prosessointi nopeutuu merkittävästi, sekä VIP-jäsenillä nosto tapahtuu prioriteettijonossa. Kuukausittainen nostoraja normaalitilillä on 30,000 €, kuitenkin VIP-pelaajillemme annamme lisättyjä ylärajoja neuvotteluperusteisesti.
Tarjoamamme Bonusjärjestelmät
Bonuslinjamme nojautuu selkeyteen että realistisiin kierrätysvaatimuksiin. Aloituspakettimme käsittää monivaiheisen mallin kolmen alku- talletukselle summa 1500 euron arvosta sekä 200 ilmaispyöräytystä valittuihin hedelmäpeleille. Kierrätysvaatimus määrittyy 35x bonusmäärälle, joka osuu toimialan keskitason alapuoliseksi.
- Viikottainen cashback-ohjelma, jossa annamme takaisin 10-20% nettotappioista VIP-luokasta määräytyen ilman mitään panostusvaatimuksia
- Täydennysbonukset jokaisena perjantaina 50% talletuksesta enintään 300 €, panostus 30x
- Turnausrakenne viikoittaisilla palkintorahoilla, missä jaettavana 50,000 euroa kuukautta kohden
- Lojaliteettipisteet jokaisesta 10 € vedosta, muunnettavissa bonusvaroiksi tai ilmaiskierroksiksi
Asiakastukemme Rakenne
Asiakaspalvelutiimimme toimii kellon ympäri suomeksi, ruotsinkielellä että englannin kielellä. Livechat-palvelumme tyypillinen vastausaika asettuu 47 sekunnin, joka toteutuu todennettu kolmannen tahon testeissä v. 2023 aikana. Sähköpostiyhteydenottoihin vastaamme 4 tunnin sisäpuolella, ja kiireellisissä tapauksissa etuoikeusjärjestelmämme turvaa nopean prosessoinnin.
Palvelukanavamme käsittävät reaaliaikaisen chatin, sähköpostitse sekä kattavan FAQ-osasteen, jolla vastataan yli 200 yleisintä ongelmaa ryhmittäin. VIP-jäsenillemme mahdollistamme henkilökohtaisen yhteyshenkilön, mikä on tavoitettavissa välittömällä puhelinyhteydellä arki- klo 09:00-21:00.