
Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Kaikille
- Tietoturva ja Luotettavuus
- Nopeat Maksutavat
- Bonustarjoukset ja Kampanjat
- Asiakaspalvelumme Apunasi
Laaja Pelitarjonta Kaikille
Casinova esittää yli 3000 eri pelivaihtoehtoa maailman tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Tarjontamme on suunniteltu vastaamaan jokaisen pelaajan toiveisiin, olipa asia nyt perinteisistä hedelmäpeleistä tai nykyaikaisesta live-kasinosta. Olemme tehneet kumppanuutta tällaisten alan gigantien kanssa kuten NetEnt, Microgaming ja Evolution Gaming.
Suosituimpien pelien keskuudessa löydät Starburst, Mega Moolah ja Book of Dead -suosikkien ohella uusimmat julkaisut, joita tuomme viikoittain. Casinova Suomessa tavoittelee jatkuvasti kehittämään pelitarjontaansa ja tuomaan tarjolle ainutlaatuisia pelejä, joita ei löydä muualta.
Live-Kasino Todellista Fiilistä Varten
Live-kasinomme on auki 24 tunnin ympäri esittäen aidot tunnelmat koulutetuilla jakajilla. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri odottavat sinua HD-laadulla suoratoistoina todellisten pelipaikkojen pöydistä. Limiittimme vaihtelevat jokuisesta sentistä satoihin euroihin per pyöräytys, siksi jokainen löytää itselleen mukavan tason.
Tietoturva ja Luotettavuus
Toimimme täysin laillisuuden rajoissa Maltan pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) alaisena, joka turvaa korkeatasoisen turvallisuustason ja tasapuolisen pelaamisen. Malta Gaming Authority on yksi maailman arvostetuimmista peliviranomaisista, mikä seuraa toimintaamme jatkuvasti. Käytämme 128-bittistä SSL-salausta kaikissa maksutapahtumissa turvataksemme asiakkaidemme yksityiset ja rahalliset tiedot.
Pelaamisen reiluus turvataan riippumattomien kolmansien toimijoiden toteuttamilla auditoinneilla. Kaikki pelimme käyttävät satunnaislukugeneraattoria (RNG), joka takaa, että jokainen lopputulos on täysin arvaamaton eikä voi manipuloida.
Vastuullinen Pelaaminen
Casinova sitoutuu vastuullisen pelaamisen periaatteita. Esitämme välineitä pelaamisen hallintaan, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyökumppanimme Peluuri tarjoaa apua niille, ketkä kohtaavat peliongelmia.
Sujuvat Maksutavat
Tiedämme, että ripeät ja suojatut maksutavat ovat olennainen elementti hyvää pelikokemusta. Siksi olemme tuoneet laajan määrän maksuvaihtoehtoja Suomen pelaajien tarpeisiin.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| MuchBetter | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 2,500€ | Välitön / 1-5 päivää |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Välitön / 0-24h |
Kotiutuspyyntösi käsitellään mahdollisimman sujuvasti, ja päämääränämme on hyväksyä jokainen nostot 24 tunnin aikana. Käytämme automatisoitua vahvistusjärjestelmää, joka nopeuttaa menettelyä huomattavasti varmennetuille asiakkaille.
Tarjoukset ja Kampanjat
Casinova palkitsee käyttäjänsä hyvin koko koko asiakassuhteen. Tarjoamme kilpailukykyisiä bonuksia, jotka aidosti antavat lisäarvoa pelaamiseen.
Pääbonuksemme Sisältävät
- Uusien asiakkaiden bonuspaketti, joka jatkuu kolmen ensimmäisen talletuksen yli ja sisältää sekä bonusvaroja että ilmaiskierroksia
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset olemassa oleville asiakkaille
- Cashback-ohjelma, joka palauttaa osan tappioista takaisin pelitilillesi
- Kanta-asiakasohjelma, jossa kertyy pisteitä jokaisesta vedosta ja avataan ainutlaatuisia etuja
- Turnaukset, joissa voi voittaa käteistä ja luksusmatkapaketteja
Bonusehtomme ovat avoimia ja reiluja. Kierrätysvaatimuksemme ovat alan keskitasoa, tavallisesti 35-40 x bonuksen määrä, ja kaikki säännöt löytyvät selkeästi esitettynä verkkosivuiltamme.
Asiakaspalvelumme Palveluksessasi
Asiakaspalvelutiimimme muodostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka ovat valmiit tukemaan sinua mihin vuorokauden aikaan tahansa. Tarjoamme apua suomen kielellä seuraavilla kanavilla:
- Live-chat – saatavilla 24/7 välittömään apuun
- Sähköposti – vastaamme viimeistään 4 h kuluessa
- Puhelinpalvelu – suomenkielinen tuki arkipäivisin klo 9-21
- Laaja UKK-osio – vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin
Tukipalvelumme on saanut monia tunnustuksia tehokkuudestaan ja laadustaan. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on alle 60 sekuntia, mikä on selvästi alan keskiarvoa parempi.
Casinova kehittyy jatkuvasti asiakkaidensa palautteen perusteella. Kaikki yhteydenotto käsitellään vakavasti, ja pyrimme kehittämään palveluitamme kuuntelemalla pelaajien toiveita. Tervetuloa mukaan Casinova-perheeseen, missä pelaajan kokemus on aina etusijalla.