Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta
- Bonusrakenne ja Promootiot
- Maksutavat ja Käsittelyajat
- Tukipalvelu ja Palvelu
- Suojaus ja Pelilupa
Monipuolinen Pelitarjonta
CleoBetra on rakentanut pelikirjastonsa kumppanuudessa toimialan parhaiden pelinkehittäjien yhteydessä. Esitämme yli 3000 peliotsikkoa, joka kattavat jokaisen pidetyimmät luokat. Kolikkopeliautomaatit edustavat pääosan valikoimastamme, mutta myös pöytäpelit, live-kasinon pelivalikoima ja jättipottipelit löytyvät tarjolla runsaasti.
Pelivalikoimamme päivittyy joka viikko tuoreilla julkaisuilla, mikä takaa että, että pelaajat saavat jatkuvasti tuoretta pelivaihtoehtoja. Partnerinamme työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming, Playn GO ja Evolution Gaming. verkkosivusto on kehitetty erikseen pohjoismaisia pelaajia varten, ja olemme varmistaneet siitä, että pidetyimmät suomalaiset pelit löytyvät helposti.
Hedelmäpelit ja Jättipotit
Slottiosastomme sisältää kaiken klassisista hedelmäpeleistä moderniin uuden sukupolven peleihin. Keräävät jättipotit kuuluvat huomattavan haluttuja pelaajien parissa, sillä pelit tarjoavat mahdollisuuden merkittäviin tuottoihin. Mega Moolah, Hall of Godsin ja Mega Fortune ovat valikoimaamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playn, Play'n GO | 96.2% |
| Table-pelit | 150+ | Evolution, Red Tigeristä, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasinopelit | 200+ | Evolution, Pragmatic Liven | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigerin | 94.5% |
Bonusrakenne ja Promootiot
Me olemme luoneet bonusjärjestelmän, se palkitsee molemmat uudet kuin vakituiset käyttäjät. Welcome-bonuksemme on kilpailukykyinen, ja sen wager-vaatimukset on rakennettu oikeudenmukaisiksi. Esitämme myös joka viikko päivittyviä kampanjoita, jotka muuttuvat ilmaispyöräytyksistä takaisinmaksutarjouksiin.
VIP-ohjelma
VIP-ohjelmamme koostuu viiden tasoon, ja kukin porras tuo tuoreita etuja. Pelatessa saat kompeja, mitkä voit sinä konvertoida bonusrahaksi tai erilaisiksi bonuksiksi. Ylimmillä vaiheilla käyttäjät saavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan ja pääsyn VIP kilpailuihin.
- Welcome-paketti se sisältää kolme ensimmäistä talletusta
- Joka viikko tulevat reload-bonukset vakituisille pelaajille
- Free spinejä ajankohtaisten pelitittelin ilmestymisen yhteydessä
- Takaisinmaksuohjelma joka maksaa takaisin prosenttiosuuden häviöistä
- Birthday-bonukset kanta-asiakkaille pelaajille
Maksuvaihtoehdot ja Prosessointiajat
CleoBetra hyväksyy monipuolista kirjoa maksutapoja, ne on valittu kotimaisten pelaajien tarpeet huomioiden. Siirrot prosessoidaan heti, joka mahdollistaa nopean pelin starttauksen. Withdraaalien prosessointiaika riippuu maksutavan mukaan, mutta tavoittelemme hyväksymään kokonaan kotiutuspyynnöt 24 tunnin sisällä.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei mahdollista | 10€ / 1 000€ |
| Luottokortit | Välitön | Muutama päivä | 10€ / 5,000€ |
| MuchBetter | Välitön | Samana päivänä | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Heti | Saman päivän aikana | 10€ / 20 000€ |
Asiakastuki ja Apu
Tukipalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden ajan livechatin välityksellä. Suomenkielinen asiakaspalvelumme muodostuu ammattitaitoisten asiantuntijoista, mitkä osaavat ratkaisemaan tekniset haasteet sekä reagoimaan kasinotoimintaan sidottuihin kysymyksiin. Vastausaikamme on keskimääräisesti alle kolmen 3 minuuttissa.
Sähköpostitse lähetettyihin kysymyksiin reagoimme normaalisti 2-4 tunnin aikana. Sivustollamme on niin ikään kattava UKK-osio, mistä voit löytää vastaukset tyypillisimpiin ongelmiin tarvitsematta kontaktia asiakaspalveluun.
- Reaaliaikainen chat suomen kielellä 24/7 normaalisti alle kolmen kolme min käsittelyajalla
- Sähköpostituki osoitteeseen [email protected]
- Monipuolinen UKK-osio mikä päivittyy säännöllisesti
- Puhelintuki erikseen suunniteltaviin asioihin
- Eksklusiivinen VIP-tuki parhaiden portaiden pelaajille
Tietoturva ja Toimilupa
Toimimme Maltan pelilisenssin (MGA) valvonnassa, se on yksi mainituimmista lisensiöinnistä nettikasinoteollisuudessa. Malta Gaming-viranomainen Authority julkaisi ensimmäisen verkkoluvan v. 2004, ja sen alaisina työskentelee nykyään yli kolmesataa toimijaa. Pelilupa takaa, että toimintamalliimme on rehellistä ja asiakkaiden oikeudet varmistettu.
Pelaajien suojelu ja Vastuullisuus
CleoBetra hyödyntää 256-bittisen tietoturvasalausta jokaisen tiedonsiirron turvaamiseen. Yksityistietosi ja rahalliset tapahtumat säilyvät turvassa nykyaikaisten suojauskeinojen turvin. Tarjoamme niin ikään vastuullisen pelaamisen työkaluja, kuten esimerkiksi talletuslimittit, peliajastin ja itsesulkumahdollisuuden.
Kumppanuudessa GamCare ja Peluuri-järjestelmän kanssa toimitamme palveluita pelaajille, ne kokevat gaming ongelmalliseksi. Alaikäisten pelaamisen estämiseksi edellytämme identiteetin verificoinnin ennakkoon ensimmäisen nostoa.